Wartungs- und Systemmeldungen

Über Wartungs- und Systemmeldungen informieren wir Sie rechtzeitig über geplante Wartungsfenster und wichtige Hinweise zur Plattform – zum Beispiel eine kurze Nichtverfügbarkeit durch ein Systemupdate.

Abgrenzung: Diese Meldungen sind nicht das tägliche IBKR-Wartungsfenster (siehe „IBKR-Wartungsfenster-Banner"). Hier geht es um Hinweise von WheelTrading selbst.

Wo Sie die Meldungen sehen

• Banner im Kopfbereich: Eine gerade laufende Wartung wird als

Hinweisbanner oben eingeblendet, solange sie aktiv ist.

• Support-Bereich: Unter Konto → Support finden Sie im Abschnitt

„Wartung und Systemmeldungen" alle aktuellen und vergangenen Meldungen.

• Rettungsring-Symbol: Der Rettungsring im Kopfbereich zeigt eine

Zahl, wenn es ungelesene aktive Meldungen (oder offene Support- Antworten) gibt.

Status einer Meldung

• Geplant: Die Wartung ist angekündigt, hat aber noch nicht

begonnen. Geplante Meldungen erscheinen erst ab ihrem Startzeitpunkt.

• Läuft: Die Wartung findet gerade statt.
• Beendet: Die Wartung ist abgeschlossen.
• Abgebrochen: Die geplante Wartung wurde abgesagt.

Zusätzlich ist je Meldung eine Einordnung der Auswirkung hinterlegt (gering, mittel, hoch).

Als gelesen markieren

Jede Meldung können Sie mit „Als gelesen markieren" quittieren. Danach zählt sie nicht mehr in die Hinweis-Zahl am Rettungsring.

Beendete oder abgebrochene Wartungen lösen keine neue Hinweis-Zahl mehr aus – sie bleiben im Support-Bereich nur noch zur Information sichtbar.

Hinweis

Beginn und voraussichtliches Ende werden in Ihrer lokalen Zeit angezeigt. Ein voraussichtliches Ende ist eine Schätzung und kann sich verschieben.